カスタマーサクセス業務の立ち上げ支援
株式会社WOW WORLD 様
コンサルティング営業部 磯貝 様
WOW WORLDは、自社開発のメール配信やアンケート制作に特化した「WEBCAS」の開発・販売を行う会社で、お客様には月額定額プランでクラウドサービスとして提供しており、コンサルティング営業部のCR(カスタマーリレーション)チームでは、既存顧客へのアフターフォローを行っています。お客様によって予算も大きく異なりますが、CRチームではどのようなお客様にも対応してます。
SaaSの新規事業立ち上げ支援
Middle Field株式会社 様
CEO 中山 翔太 様
クルマやパーツの紹介、さらにモータースポーツの魅力的な動画を閲覧できるクルマ専門メディアの「Motorz(モーターズ)」を中心に、さまざまなメディアを展開しています。クルマに関するあらゆる事項がワンプラットフォームで完結できる「モタガレ」や、ECなどの管理を簡単に行えるSaaSサービスの「モタガレビジネス」も弊社のサービスです。2021年にはカスタマイズや修理に必要なパーツを簡単に見つけられるTo B向けの「PartsFit」もローンチしました。